HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)
1. Was kann das OBD2-Diagnosegerät?
Das Diagnosegerät ist für die Fahrzeugdiagnose bei kompatiblen OBD2-Fahrzeugen vorgesehen. Je nach Fahrzeug und unterstützter Funktion können unter anderem Fehlercodes ausgelesen, Diagnoseinformationen angezeigt und Live-Daten abgerufen werden.
Zu den auf dem Produkt dargestellten Funktionen gehören beispielsweise:
- Quick Scan
- DTC Lookup
- Live-Daten
- Diagnosefunktionen
- Wartungs- bzw. Service-Reset
Der tatsächlich verfügbare Funktionsumfang kann je nach Fahrzeugmodell, Baujahr und Fahrzeugsystem variieren.
2. Ist das Diagnosegerät mit meinem Fahrzeug kompatibel?
Das Gerät ist für viele Fahrzeuge mit unterstütztem OBD2-System vorgesehen.
Die genaue Kompatibilität hängt jedoch unter anderem von:
- Fahrzeugmarke,
- Modell,
- Baujahr,
- Motorisierung und
- unterstützten Steuergeräten
ab.
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Produktbeschreibung und die angegebenen Kompatibilitätsinformationen. Bei Unsicherheiten können Sie uns unter taresaeolvana@gmail.com kontaktieren.
3. Wie lange dauert die Lieferung nach Deutschland?
Für Bestellungen nach Deutschland gelten folgende reguläre Versandbedingungen:
Bearbeitungszeit: 0 Werktage
Lieferzeit: 3–7 Werktage
Standardversand: kostenlos
Unter außergewöhnlichen Umständen kann es zu Verzögerungen kommen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
4. Fallen Versandkosten an?
Nein. Für reguläre Bestellungen nach Deutschland bieten wir kostenlosen Standardversand an.
Versandkosten: 0,00 €
Es werden keine zusätzlichen Standardversandkosten nachträglich berechnet.
5. Wie lange kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wir bieten zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.
Die Rückgabefrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben.
Fällt das Ende der Rückgabefrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
6. Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?
Bei einer normalen freiwilligen Rückgabe trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung.
Wir berechnen keine zusätzliche Rücknahme- oder Wiedereinlagerungsgebühr.
Restocking Fee: 0 %
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter taresaeolvana@gmail.com, damit wir Ihnen die erforderlichen Rückgabeinformationen mitteilen können.
7. Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde?
Bitte kontaktieren Sie uns unter taresaeolvana@gmail.com und geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer sowie eine Beschreibung des Problems an.
Fotos des Produkts oder der Verpackung können uns bei der Prüfung helfen.
Nach Prüfung des Falls teilen wir Ihnen eine geeignete Lösung mit. Je nach Situation kann dies beispielsweise eine Rücksendung, Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung umfassen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
8. Kann ich einen Artikel direkt umtauschen oder meine Bestellung widerrufen?
Wir bieten keinen direkten Umtausch an.
Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, geben Sie den ursprünglichen Artikel entsprechend unserer Rückgaberichtlinie zurück. Nach erfolgreicher Rückgabe können Sie den gewünschten Artikel neu über navorix.shop bestellen.
Unabhängig von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht haben Verbraucher in der Europäischen Union grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Bei Fragen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: taresaeolvana@gmail.com
Website: navorix.shop