Versand
VERSANDRICHTLINIE
Stand: 22. September 2026
Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen, die über navorix.shop aufgegeben und an Lieferadressen in Deutschland versendet werden.
Betreiber des Onlineshops:
TOI ApS
CVR-Nr.: 31775485
C/O Martin Olesen
Cedervej 2C
7400 Herning
Dänemark
E-Mail: taresaeolvana@gmail.com
Website: navorix.shop
1. LIEFERGEBIET
Wir liefern Bestellungen über navorix.shop an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Kunden sind dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Lieferung an eine bestimmte Adresse nicht möglich sein, informieren wir Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.
2. BESTELLBEARBEITUNG
Für reguläre Bestellungen gilt:
Bearbeitungszeit: 0 Werktage
Das bedeutet, dass für reguläre Bestellungen keine zusätzlichen planmäßigen Bearbeitungstage vor dem Versand vorgesehen sind.
Die Bearbeitung beginnt nach erfolgreichem Eingang der Bestellung und, soweit erforderlich, nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Sollte eine Bestellung aufgrund außergewöhnlicher Umstände nicht regulär bearbeitet werden können, werden wir Sie nach Möglichkeit per E-Mail informieren.
3. LIEFERZEIT
Für Standardlieferungen nach Deutschland gilt:
Lieferzeit: 3–7 Werktage
Die Lieferzeit bezieht sich auf Werktage und gilt unter normalen Versandbedingungen.
Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung von Werktagen grundsätzlich nicht berücksichtigt.
Die tatsächliche Zustellung kann in Ausnahmefällen durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen, beispielsweise außergewöhnliche Störungen beim Versanddienstleister, extreme Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben hiervon unberührt.
4. VERSANDKOSTEN
Für Bestellungen nach Deutschland bieten wir:
Standardversand: kostenlos
Für den Standardversand fallen somit keine zusätzlichen Versandkosten an.
Die während des Bestellvorgangs angezeigten Preise und Kosten werden vor Abschluss der Bestellung dargestellt.
Es werden keine nicht offengelegten Standardversand- oder Bearbeitungsgebühren nachträglich berechnet.
5. ÜBERSICHT DER STANDARDLIEFERUNG
Für Deutschland gelten folgende reguläre Versandbedingungen:
-
Bearbeitungszeit: 0 Werktage
-
Lieferzeit: 3–7 Werktage
-
Standardversand: kostenlos
-
Versandkosten Standardlieferung: 0,00 €
Diese Angaben sollen mit den auf unseren Produktseiten, im Checkout und in unseren gegebenenfalls verwendeten Verkaufsplattformen hinterlegten Versandinformationen übereinstimmen.
6. BESTELLBESTÄTIGUNG
Nach erfolgreicher Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte überprüfen Sie die darin enthaltenen Angaben, insbesondere:
-
Name,
-
bestellte Produkte,
-
Lieferadresse,
-
Rechnungsinformationen.
Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
7. VERSANDBESTÄTIGUNG UND SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald für Ihre Bestellung Versandinformationen verfügbar sind, können entsprechende Versand- oder Sendungsinformationen per E-Mail bereitgestellt werden.
Falls für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können die entsprechenden Tracking-Informationen mitgeteilt werden.
Die Verfügbarkeit einer Sendungsverfolgung kann von der Versandart und dem eingesetzten Versanddienstleister abhängen.
8. VERSANDDIENSTLEISTER
Der eingesetzte Versanddienstleister kann je nach Bestellung, Lieferadresse, Produktart und logistischen Anforderungen variieren.
Unabhängig vom verwendeten Versanddienstleister gelten für unsere regulären Standardbestellungen nach Deutschland die auf dieser Seite angegebenen Versandbedingungen.
9. VERZÖGERTE LIEFERUNGEN
Sollte eine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer an.
Wir prüfen anschließend die verfügbaren Versandinformationen und unterstützen Sie bei der Klärung des Lieferstatus.
Eine außergewöhnliche Verzögerung führt nicht zum Verlust der gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
10. FALSCHE ODER UNVOLLSTÄNDIGE LIEFERADRESSE
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.
Wenn Sie nach Aufgabe der Bestellung einen Fehler in Ihrer Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter:
Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Adresse entsprechend zu korrigieren.
Ist die Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben worden, kann eine nachträgliche Änderung möglicherweise nicht mehr möglich sein.
Wir können keine erfolgreiche Zustellung gewährleisten, wenn die vom Kunden angegebene Lieferadresse falsch oder unvollständig ist.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
11. NICHT ZUSTELLBARE ODER ZURÜCKGESENDETE PAKETE
Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, einer nicht möglichen Zustellung oder einer Nichtabholung an uns zurückgesendet wird, kontaktieren wir den Kunden nach Möglichkeit, um das weitere Vorgehen zu klären.
Eine erneute Versendung erfolgt nur nach Abstimmung mit dem Kunden.
Etwaige zusätzliche Kosten werden nicht ohne vorherige Information und, soweit erforderlich, Zustimmung des Kunden berechnet.
12. VERLORENE SENDUNGEN
Wenn eine Bestellung innerhalb des erwarteten Lieferzeitraums nicht eingetroffen ist und ein Verlust der Sendung vermutet wird, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir prüfen den Fall anhand der verfügbaren Versandinformationen.
Sollte eine Sendung nach Prüfung als verloren gelten, informieren wir Sie über die entsprechend geeignete Lösung.
Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
13. BESCHÄDIGTE, MANGELHAFTE ODER FALSCH GELIEFERTE ARTIKEL
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung möglichst zeitnah nach Erhalt.
Sollte ein Produkt:
-
beschädigt geliefert worden sein,
-
einen Mangel aufweisen oder
-
nicht dem bestellten Produkt entsprechen,
kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte teilen Sie uns möglichst folgende Informationen mit:
-
Bestellnummer,
-
Beschreibung des Problems,
-
gegebenenfalls Fotos des Artikels und der Verpackung.
Wir prüfen den jeweiligen Fall und teilen Ihnen anschließend eine angemessene Lösung mit.
Je nach Sachverhalt kann dies beispielsweise eine Rücksendung, Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung umfassen.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
14. RISIKO BEI DER LIEFERUNG
Bei Verkäufen an Verbraucher tragen wir das Versandrisiko grundsätzlich bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten, soweit die gesetzlichen Vorschriften nichts anderes bestimmen.
Die bloße Übergabe eines Pakets an einen von uns ausgewählten Versanddienstleister führt daher bei einem Verbraucherkauf grundsätzlich nicht automatisch dazu, dass das Versandrisiko auf den Kunden übergeht.
15. 30-TÄGIGES RÜCKGABERECHT
Zusätzlich zu den gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht.
Die Rückgabefrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person den letzten Artikel Ihrer Bestellung erhalten haben.
Werden mehrere Artikel einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die 30-tägige Frist somit mit der Zustellung des zuletzt gelieferten Artikels.
Fällt das Ende der Rückgabefrist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist bis zum nächsten Werktag.
16. KOSTEN EINER NORMALEN RÜCKGABE
Bei einer normalen freiwilligen Rückgabe, beispielsweise wenn Sie den Artikel nicht mehr wünschen, trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung.
Wir berechnen keine zusätzliche Rücknahme- oder Wiedereinlagerungsgebühr.
Restocking Fee: 0 %
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
17. KEIN DIREKTER UMTAUSCH
Wir bieten keinen direkten Umtausch eines zurückgegebenen Artikels gegen einen anderen Artikel oder eine andere Produktvariante an.
Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie den erhaltenen Artikel entsprechend unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben.
Nach erfolgreicher Rückgabe können Sie den gewünschten Artikel separat über navorix.shop neu bestellen.
18. GESETZLICHES 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT
Unser freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht schränkt die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
Verbraucher in der Europäischen Union haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Weitere Informationen zum Widerruf, zur Rücksendung und zur Rückerstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
19. VERHÄLTNIS ZUR RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Diese Versandrichtlinie beschreibt in erster Linie unsere Bedingungen für Bearbeitung, Versand und Lieferung.
Für detaillierte Informationen zu:
-
Rückgabevoraussetzungen,
-
Rücksendeverfahren,
-
Rücksendekosten,
-
Rückerstattungen,
-
Widerrufsrecht,
-
beschädigten oder mangelhaften Waren
gilt unsere auf navorix.shop veröffentlichte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
20. KONTAKT
Bei Fragen zu einer Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte:
TOI ApS
CVR-Nr.: 31775485
C/O Martin Olesen
Cedervej 2C
7400 Herning
Dänemark
E-Mail: taresaeolvana@gmail.com
Website: navorix.shop